Las redes sociales surgen de la web 2.0 y permiten la interacción de usuarios mediante publicaciones, interacciones, conversaciones y opiniones, creando una comunidad viva alrededor de una marca, filosofía, tendencia, gustos y muchas más segmentaciones. De cara a las empresas, podemos decir que son un canal de comunicación abierto entre la empresa y su cliente …
Las redes sociales son aquellas cuyo campo de acción se desarrolla en Internet mediante plataformas web y son formas de interacción social articulada en torno a un intercambio dinámico entre grupos e instituciones cuyos sistemas son abiertos y están en actualización constante. Redes sociales: tienen como objetivo sociabilizar intercambiando opiniones e informaciones con individuos afines …
La Web 2.0 marcó la distinción entre la primera época de las páginas web (Web 1.0), en la que el usuario era un sujeto pasivo que se limitaba a consumir información, y la revolución que supuso el auge de los blogs, foros, comunidades virtuales y redes sociales. La Web 2.0, también denominada “web social”, es …