Marketing digital | Las redes sociales
Las redes sociales surgen de la web 2.0 y permiten la interacción de usuarios mediante publicaciones, interacciones, conversaciones y opiniones, creando una comunidad viva alrededor de una marca, filosofía, tendencia, gustos y muchas más segmentaciones. De cara a las empresas, podemos decir que son un canal de comunicación abierto entre la empresa y su cliente …
Marketing Digital | El Community Manager
Debido a la importancia que tiene para las empresas la comunicación corporativa en Internet apareció en escena el community manager, esta figura se encargará de gestionar su reputación, su identidad y la imagen online una empresa. Un community manager es aquella persona encargada de sostener, acrecentar y en cierta forma, defender las relaciones de la …
Marketing Digital | Branding 2.0 o Social Branding
Tradicionalmente, la credibilidad y solidez de la imagen de una empresa se construía en torno a la fiabilidad y calidad de sus servicios o productos, apoyándose en los medios de comunicación convencionales como la prensa, radio y televisión. Sin embargo, con la llegada de la Web 2.0 y el auge de las redes sociales las …